ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η επιχείρηση ACT LIFE σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η πολιτική διασφαλίζει την δέσμευσή μας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω της εφαρμογής των νόμιμων πρακτικών ηλεκτρονικής πληροφόρησης. Αυτή η πολιτική δίνει την δυνατότητα στο άτομο να ελέγχει τον τρόπο που επεξεργάζονται τα προσωπικά του στοιχεία. Έχετε την δέσμευσή μας ότι δεν θα επεξεργαστούμε ηλεκτρονικά τα προσωπικά σας στοιχεία με τρόπο που δεν είναι συμβατός με την παρούσα πολιτική.


ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Συλλογή Πληροφοριών
Η επιχείρηση ACT LIFE είναι ο μοναδικός κάτοχος των πληροφοριών που συλλέγονται στο http://actlife.gr. Η επιχείρηση ACT LIFE συλλέγει πληροφορίες από τους χρήστες σε διαφορετικά σημεία της ιστοσελίδας.

Λήψη Αρχείων
Για να λάβει ένα λογισμικό από αυτή την ιστοσελίδα, ο χρήστης θα πρέπει πρώτα να συμπληρώσει την φόρμα λήψης αρχείων. Πριν την λήψη των αρχείων, ζητείται από τον χρήστη να δώσει ορισμένα στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα και ηλεκτρονική διεύθυνση). Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία για να έρθουμε σε επαφή με τον χρήστη σχετικά με τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας μας, για τις οποίες έχει εκφράσει ενδιαφέρον.

Παραγγελία
Στην αίτηση παραγγελίας ζητάμε από τον χρήστη ορισμένα στοιχεία. Ο χρήστης πρέπει να παρέχει στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση -email-, και διεύθυνση αποστολής). Αυτά τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για λόγους αγοραπωλησίας και για την συμπλήρωση της παραγγελίας του πελάτη. Αν έχουμε κάποια δυσκολία στο να επεξεργαστούμε την παραγγελία, τα προσωπικά στοιχεία χρησιμοποιούνται για να έρθουμε σε επαφή με τον χρήστη.

Cookies
Το cookie είναι ένα μέρος των δεδομένων που αποθηκεύεται στον υπολογιστή του χρήστη και είναι συνδεδεμένο με πληροφορίες σχετικά με τον χρήστη. Η χρήση του cookie σε καμία περίπτωση δεν είναι συνδεδεμένη με την εντόπιση προσωπικών σας στοιχείων ενώ βρίσκεστε στην ιστοσελίδα μας. Χρησιμοποιούμε μόνο συνοδευτικά ID cookies τα οποία ολοκληρώνουν την λειτουργία τους μόλις ο χρήστης κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο.

Με την ρύθμιση των συνοδευτικών ID cookies στην ιστοσελίδα μας, έχουμε την δυνατότητα να εντοπίσουμε οποιαδήποτε διαδραστική συναλλαγή, προσφέροντας έτσι επιπλέον ασφάλεια στον χρήστη. Εάν οι χρήστες απορρίψουν το cookie, θα μπορούν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας, αν και δεν θα μπορούν να παραγγείλουν.

Αρχεία Ιστορικού
Όπως οι περισσότεροι διακομιστές ιστοσελίδων, έτσι και εμείς χρησιμοποιούμε αρχεία ιστορικού. Αυτά περιλαμβάνουν το πρωτόκολλο διαδικτύου (IP), τον τύπο προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο, τον φορέα παροχής υπηρεσιών διαδικτύου (ISP), τις αναφορικές/ σελίδες εξόδου, τον τύπο πλατφόρμων, την εμφάνιση ημερομηνίας/ ώρας, έναν αριθμό 'κλικ' για να αναλύσουμε τις τάσεις, να διαχειριστούμε την ιστοσελίδα, να δρομολογήσουμε τις κινήσεις του χρήστη στο σύνολο, και να συλλέξουμε ένα ευρύ φάσμα δημογραφικών πληροφοριών για συνολική χρήση. Tο πρωτόκολλο διαδικτύου (IP) καθώς και τα υπόλοιπα στοιχεία δεν σχετίζονται με την ταυτοποίηση των προσωπικών δεδομένων.


ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Ειδικές Προσφορές και Αναπροσαρμογές
Οι χρήστες ορισμένες φορές θα παραλάβουν πληροφορίες για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις ειδικές προσφορές. Με βάση τον σεβασμό για τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών προσφέρουμε την επιλογή στον χρήστη να μην παραλάβει αυτού του είδους την επικοινωνία. Παρακαλώ δείτε το τμήμα 'Επιλογή και Απαλοιφή'.

Εξυπηρέτηση Πελατών
Επικοινωνούμε με τους χρήστες σε μια τακτική βάση για να προσφέρουμε τις απαιτούμενες υπηρεσίες καθώς και για θέματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό τους, απαντώντας μέσω email ή τηλεφώνου, σύμφωνα με τις επιθυμίες των χρηστών.


ΔΙΑΝΟΜΗ

Νομική αποκήρυξη
Αν και καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να διασφαλίσουμε το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, υπάρχει περίπτωση να αποκαλύψουμε προσωπικά στοιχεία όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο, έχοντας πάντα την πεποίθηση ότι είναι απαραίτητο αυτή η πράξη να συμμορφωθεί με την τρέχουσα δικαστική ενέργεια, μια δικαστική απόφαση ή μια νομική διαδικασία που εξυπηρετείτε στην ιστοσελίδα μας.
Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες θα διανέμουμε τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών:

Μεσάζοντες τρίτου τύπου
Συνεργαζόμαστε με μια μεταφορική εταιρία για να μεταφέρουμε τις παραγγελίες καθώς και με μια εταιρία επεξεργασίας των πιστωτικών καρτών για την χρέωση των αγαθών και των υπηρεσιών στους χρήστες. Αυτές οι εταιρείες δεν διατηρούν, δεν διανέμουν, δεν αποθηκεύουν ούτε χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα για δευτερεύον σκοπούς.

Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις
Στην περίπτωση που η επιχείρηση ACT LIFE εισέλθει στην διαδικασία της επιχειρηματικής μεταβίβασης, όπως μια συγχώνευση, απόκτηση από άλλη εταιρία, ή πώληση τμήματος των περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά στοιχεία των πελατών θα είναι στις περισσότερες των περιπτώσεων μέρος των περιουσιακών στοιχείων που θα μεταφερθούν. Εάν ως αποτέλεσμα αυτής της επιχειρηματικής μεταβίβασης, τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών χρησιμοποιηθούν με τρόπο διαφορετικό από τον συμφωνηθέντα, θα δοθεί στους χρήστες μια επιλογή συναίνεσης με την κοινοποίηση των αλλαγών του τμήματος.

Επιλογή /Αναίρεση
Στο σημείο όπου ζητάμε προσωπικά στοιχεία, οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να αναιρέσουν την χρήση των προσωπικών τους στοιχείων για σκοπούς που δεν σχετίζονται άμεσα με την ιστοσελίδα μας. Για παράδειγμα, η φόρμα παραγγελίας μας έχει έναν μηχανισμό «αναίρεσης», έτσι ώστε οι χρήστες που αγοράζουν ένα προϊόν από εμάς, αλλά δεν επιθυμούν κάποιο διαφημιστικό υλικό, μπορούν να διατηρήσουν την ηλεκτρονική τους διεύθυνση εκτός της λίστας μας.

Οι χρήστες της ιστοσελίδας μας ενημερώνονται πάντα όταν τα προσωπικά τους στοιχεία συλλέγονται από τρίτους. Αυτό γίνεται έτσι ώστε οι χρήστες μας να έχουν την δυνατότητα επιλογής στο κατά πόσο επιθυμούν να συνεχίσουν να αποδέχονται υπηρεσίες που προϋποθέτουν την συμμετοχή τρίτων.

Αυτή η ιστοσελίδα συμπεριλαμβάνει συνδέσεις για πρόσβαση σε άλλες ιστοσελίδες. Σας ενημερώνουμε, ότι εμείς, η επιχείρηση ACT LIFE, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πρακτικές χρήσης των προσωπικών δεδομένων από αυτές τις ιστοσελίδες. Προτρέπουμε τους χρήστες μας να είναι προσεκτικοί όταν φεύγουν από την ιστοσελίδα μας και να διαβάζουν την δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων όλων των ιστοσελίδων που συλλέγουν προσωπικά στοιχεία. Αυτή η δήλωση προσωπικών δεδομένων εφαρμόζεται μόνο για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του διαδικτύου.


ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Αυτή η ιστοσελίδα παίρνει κάθε προφύλαξη για να προστατέψει τα στοιχεία των χρηστών. Όταν οι χρήστες παρέχουν ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες μέσω της ιστοσελίδα, τα στοιχεία τους προστατεύονται τόσο κατά την διάρκεια σύνδεσης με το διαδίκτυο, όσο κατά την διάρκεια αποσύνδεσης.

Όταν η φόρμα παραγγελίας ζητάει από τους χρήστες να εισαγάγουν ευαίσθητες πληροφορίες (όπως αριθμό πιστωτικής κάρτας), αυτές οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και προστατεύονται με το καλύτερο κρυπτογραφικό λογισμικό της βιομηχανίας SSL. Σε μια ασφαλή - προστατευόμενη σελίδα, όπως στην φόρμα παραγγελίας, το εικονίδιο με την κλειδαριά στο κάτω μέρος του προγράμματος πλοήγησης στο διαδίκτυο, όπως ο Netscape Navigator και ο Microsoft Internet Explorer, κλειδώνει, σε αντίθεση με τη περίπτωση που παραμένει 'ανοιχτό' όταν ο χρήστης 'σερφάρει' στο διαδίκτυο.

Πέρα από την χρήση του SSL κρυπτογραφικού για την προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών στο διαδίκτυο, κάνουμε ότι είναι δυνατό για να προστατέψουμε τα στοιχεία του χρήστη και όταν δεν είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο. Όλα τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη, όχι μόνο τα ευαίσθητα, έχουν περιορισμένη διάθεση στα γραφεία μας. Μόνο υπάλληλοι που χρειάζονται τα στοιχεία για να πραγματοποιήσουν μια συγκεκριμένη δουλεία (παραδείγματος χάριν, ο ταμίας ή ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών) έχουν την δυνατότητα πρόσβασης σε προσωπικού τύπου πληροφορίες. Οι διακομιστές (servers) που αποθηκεύουν τα προσωπικά δεδομένα βρίσκονται σε ασφαλές περιβάλλον. Εάν οι χρήστες έχουν κάποια απορία σχετικά με την ασφάλεια της ιστοσελίδας μας μπορούν να αποστείλουν ένα ηλεκτρονικό μήνυμα email στο service@actlife.gr.

Διόρθωση /Ενημέρωση /Διαγραφή /Απενεργοποίηση Προσωπικών Δεδομένων
Εάν τα προσωπικά στοιχεία ενός χρήστη αλλάξουν (όπως ο Τ.Κ., το τηλέφωνο, η ηλεκτρονική διεύθυνση, η ταχυδρομική διεύθυνση) ή αν ο χρήστης δεν επιθυμεί περαιτέρω τις υπηρεσίες μας, προσφέρουμε έναν τρόπο για να διορθώσει, να ενημερώσει ή να διαγράψει / απενεργοποιήσει τα προσωπικά του δεδομένα. Αυτό μπορεί να γίνει συνήθως με την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στην Υποστήριξη Πελατών στο service@actlife.gr.

Κοινοποίηση Αλλαγών
Σε περίπτωση που αποφασίσουμε να αλλάξομε την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, οι αλλαγές αυτές θα ανακοινωθούν σε αυτή την δήλωση, στην κεντρική μας σελίδα (homepage) και σε άλλα μέρη. Θεωρούμε ότι είναι απαραίτητο για τους χρήστες μας να είναι πάντοτε ενημερωμένοι σχετικά με το τι είδος πληροφορίες συλλέγουμε, πως τις χρησιμοποιούμε, και κάτω από ποιες συνθήκες, εάν υπάρχουν, τις αποκαλύπτουμε. Θα χρησιμοποιήσουμε στοιχεία με βάση την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με την οποία και συλλέχτηκαν και τα στοιχεία.

Εάν, παρόλα αυτά, σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα με τρόπο διαφορετικό από αυτό που αναφέρθηκε κατά την ώρα της συλλογής, θα το κοινοποιήσουμε στους χρήστες μέσω email. Οι χρήστες θα έχουν την δυνατότητα επιλογής στο κατά πόσο επιθυμούν να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία τους με αυτόν τον διαφορετικό τρόπο. Παρόλα αυτά, εάν οι χρήστες έχουν διακόψει την επικοινωνία τους με την ιστοσελίδα, τότε δεν θα ενημερωθούν για τις αλλαγές, ούτε και τα προσωπικά τους δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν με τον καινούριο τρόπο. Επιπλέον, εάν υπάρξουν κάποιες υλικές αλλαγές στην πρακτική της πολιτικής μας που δεν επηρεάζουν τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών που είναι καταχωρημένα στην βάση δεδομένων μας, θα εκδοθεί ένα σημείωμα στην ιστοσελίδα μας που θα ενημερώνει τους χρήστες για τις αλλαγές αυτές. Στην περίπτωση που θα εκδώσουμε μια προεξέχουσας σημασίας ανακοίνωση, θα την αποστείλουμε σε μορφή ηλεκτρονικού μηνύματος ακόμα και στους χρήστες, οι οποίοι έχουν διακόψει την επικοινωνία μαζί μας, ενημερώνοντάς τους για τις αλλαγές στις πρακτικές της πολιτικής μας.


ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εάν οι χρήστες έχουν κάποια απορία ή πρόταση σχετικά με την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας στο εξής τηλεφωνικό νούμερο: 2310 989058 και στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@actlife.gr.